SAP Hilfe guter Rat ist nicht teuer, denn schließlich steht für SAP Business One neben den Partnern noch zahlreiche teils kostenlose Informationsquellen zur Verfügung.
Wenn sich Unternehmen für einen relativ teuren Preis die kleine Unternehmenssoftware gekauft haben und ständig nur Probleme mit der Business Software haben, da das ERP System für den Mittelstand einfach nicht funktionieren will, dann sollte man vorab die richtigen SAP Hilfe Quellen kennen. Auch wenn Probleme mit Business 1 nicht sehr oft vorkommen, man aber selbst davon betroffen ist und somit eine schnelle SAP Hilfe benötigt, kann und sollte man sich nicht alleine auf den Rat des SAP Partners verlassen, der aufgrund der bestehenden Geschäftsbeziehung meist der erste Ansprechpartner ist.
SAP Hilfe- größtenteils nicht notwendig
Grundsätzlich ist zu sagen, dass Probleme mit Busines On im Vergleich zur Anzahl der Installationen nicht sehr oft vorkommen.Eine große Anzahl an sehr zufriedenen Kunden beweisen es, doch wenn man als Unternehmen selbst von einem nicht funktionierenden ERP System betroffen ist, wird die Glaubwürdigkeit sehr oft in Frage gestellt und das Vertrauen in die Kompetenz der ERP Software und des mühsam ausgesuchten ERP Partners geht verloren- drum prüfe wer sich ewig binde und verwende google zur Unterstützung bei der Fehlerbeseitigung.
SAP Hilfe Quellen-Schulungen
Auch wenn es klein und mittelständische Unternehmen oft nicht glauben wollen, doch das schwächste Glied der Prozesskette sitzt meist vor dem Rechner in Form des Anwenders, der verständlicherweise aufgrund meist mangelnder Anzahl an Schulungen und Trainings sich nicht mit dem neuen ERP Programm auskennt. Aus diesem Grund sollten sich Unternehmen im Rahmen der Einführung der ERP Software Gedanken über die Vermittlung des ERP Wissens machen. Zur Auswahl stehen neben meist eintätigen Vor-Ort Schulungen auch Guidelines und Videos. Zudem gibt es eine SAP One Schulungsakademie, welche 3-tägige Schulungen zu unterschiedlichen rollenspezifischen Themen wie z.B. Finanzwesen anbietet.
SAP Business One Forum
Neben den Schulungen gibt es ein Forum, welches vom ERP Hersteller aus Walldorf betreut wird. Das Forum steht Beratern und Nutzern der ERP Software für Fragen und Kommentare zu verschiedenen Themen wie Installation, Einstellungen und Konfiguration zur Verfügung. Zu finden ist es unter dem Punkt SAP Business One Forum
SAP Hilfe in Social Groups
Im Internet findet man zahlreiche Social Groups, in denen sich zahlreiche Anwender von Business One zusammen geschlossen haben um sich über Fehler, Tipps und Tricks auszutauschen. Meist aus privater Initiative gegründet, findet man dort einige Experten, welche kostenlose Tips geben. Eine Gruppe finden Unternehmen im Business Netzwerk xing unter dem Namen Anwender von SAP One
Hilfe in Diskussionsgruppen
Hilfe für die ERP Software für kleine Unternehmen findet man auch in Diskussionsgruppen. Unternehmen stellen eine Frage und warten eine Antwort der Leser ab. Die Erfahrungen haben gezeigt, dass meist wenige Leser zu Fragen rund um ERP Software antworten und dass einige Geduld auf eine Antwort notwendig ist. Aufgrund der Vollständigkeit sei hier beispielhaft das Thema Wer arbeitet mit SAP Business One genannt?