SAP Outsourcing

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SAP Outsourcing

Mittelständische Unternehmen müssen ihre SAP ERP Software nicht mehr selbst in ihrem Unternehmen verwalten, sondern können auf sogenanntes SAP Outsourcing zurückgreifen. Was dies für die klein und mittelständische Unternehmen bedeutet und welche unterschiedliche Möglichkeiten es im Rahmen des Outsourcing für das ERP System gibt, möchten wir Ihnen im Folgenden vorstellen.

Was ist Outsourcing?

Unter Outsourcing versteht man im Allgemeinen die Auslagerung von Unternehmensaufgaben an Zuliefer. Bei Zulieferern kann es sich dabei um verbundene Unternehmen als auch um unabhängige Drittfirmen handeln. Aus diesem Grund spricht man in diesem Zusammenhang auch von unternehmensinternen Outsourcing bei verbundenen Unternehmen und unternehmensexternen Outsourcing bei nicht verbundenen Unternehmen

Formen des Outsourcing

Einer der bekanntesten Formen ist das Outsourcing in Billiglohnländer um steigenden Lohnkosten entgegenwirken zu können. Auch wenn dies in erster Linie die Produktionsabteilung von Unternehmen betrifft, so ist auch die IT davon betroffen. Einige Softwareunternehmen haben in den letzten Jahren zusätzliche Standorte z.B. in Indien aufgebaut um durch niedrigere Lohnkosten die Softwareentwicklungskosten zu senken. Weitere Formen sind das Outsourcing von IT Dienstleistungen oder auch von Finanzdienstleistungsinstituten.

Warum SAP Outsourcing

Auch wenn viele Unternehmen den Weg des Outsourcings aufgrund von sensiblen Unternehmensdaten fürchten, so sprechen doch einige Gründe für die Form der Softwareverwaltung. Einer der zentralen Gründe, die für diese Form der ERP Software Wartung sprechen, sind vor allem der Wegfall von eigenen Investitionen und Folgeinvestitionen in Software, Hardware oder auch neuen Technologien und damit fest definierte und klar kalkulierbare IT Kosten. Zudem müssen Unternehmen auch kein eigenes SAP Berater Know How aufbauen und profitieren von höherer Leistung, besserer Performance und meist einer 24h Stunden Betreuung an 7 Tagen in der Woche. Was im SAP ERP Bereich neu klingt und wahrscheinlich für den ein oder anderen als etwas befremdlich, der kann bei United Domains grundsätzlich ein ähnliches Angebot finden, zwar nicht zu dem Thema ERP System sondern vielmehr zu dem Thema Hosting, aber hinsichtlich Prinzip und Struktur identisch.

Möglichkeiten des SAP Outsourcing

Zertifizierte SAP Global Partner Hosting bieten verschiedene Möglichkeiten, wie Unternehmen Teile ihrer IT an hochprofessionelle Partner, welche rund um die Uhr zur Verfügung stehen (24*7), ausgliedern können. Beim Application Hosting übernimmt der Hosting-Anbieter die vollständige Betreuung und Überwachung des Systems angefangen von Hardware über Software bis hin zur Infrastruktur. Eine weitere Form ist die Remote Administration. Bei dieser Form unterstützt der jeweilige SAP Partner per Fernwartung die IT Abteilung, bietet Unterstüzung bei Releasewechsel und führt technische Analysen aus um Probleme frühzeitig zu erkennen. Beim Implementation Hosting stellt der Partner wie die itelligence AG mit Sitz in Bielefeld eine SAP Systeminstanz innerhalb weniger Tage zur Verfügung, welche neben einer Systeminstallation mit OS, auch eine Datenbank und die jeweilige SAP Software beinhaltet.

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